Chính sách Bảo mật

Chào mừng bạn đến với SkyAI Vietnam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website hoặc sử dụng các giải pháp của chúng tôi (bao gồm Trợ lý Pháp luật, Kể chuyện con nghe, Đi rẻ).

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty khi bạn chủ động gửi form yêu cầu tư vấn.
• Dữ liệu tương tác AI: Các nội dung câu hỏi hoặc yêu cầu tra cứu bạn nhập vào hệ thống Trợ lý Pháp luật (không chứa thông tin nhạy cảm của cá nhân bạn).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập thông qua cookie để tối ưu hóa hiệu năng trang web.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích:

• Cung cấp và cải thiện chất lượng các sản phẩm và giải pháp AI.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.
• Huấn luyện và nâng cao độ chính xác của các mô hình ngôn ngữ tự nhiên (NLP) dựa trên các đoạn hội thoại mẫu đã được ẩn danh hóa.
• Đảm bảo an toàn hệ thống và ngăn chặn các hành vi phá hoại hoặc gian lận.

3. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

SkyAI áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ hàng đầu nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Chúng tôi cam kết:

• Mã hóa các dữ liệu truyền tải thông qua giao thức HTTPS bảo mật.
• Tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cơ bản.
• Chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích được nêu trong chính sách này.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của chính bạn.
• Được yêu cầu bởi các cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam để tuân thủ quy trình pháp lý.

5. Quyền của Người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
• Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu của chúng tôi.

6. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp tại trang này cùng thời gian cập nhật cụ thể.

7. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, xin vui lòng liên hệ:

SkyAI Vietnam
Địa chỉ: Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
Email: oximenvn@gmail.com
Điện thoại: (0346) 000 562